Comment écrire une réponse à un avis défavorable ou à une critique sur les réseaux sociaux? 2e partie.
Votre entreprise est victime d’un avis négatif ou d’une critique sur Internet? Avec la deuxième partie des vingt commandements incontournables, vous saurez comment écrire une réponse efficace et tourner la situation à votre avantage.